Tanggal berlaku: 20th April 2025
Pada SIM-OMORI-MART, dioperasikan oleh COMFYS JEPANG LLC, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di situs web kami. Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda untuk menyediakan layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda di OMORI-MART. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
1.1 Informasi Pribadi:
- Nama
- Alamat
- Alamat Email
- Nomor telepon
- Informasi Pembayaran (rincian kartu kredit, perincian transfer bank, dll.)
- Tanggal Lahir (untuk memverifikasi usia legal untuk minum minuman beralkohol)
1.2 Informasi Non-Pribadi:
- Jenis peramban
- Informasi perangkat
- alamat IP
- Data penggunaan situs web (halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, dll.)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda untuk tujuan berikut:
2.1 Pemrosesan Pesanan:
- Untuk memproses dan menyelesaikan pesanan Anda, termasuk pengiriman dan pemrosesan pembayaran.
- Untuk memberikan konfirmasi pesanan, tanda terima, dan informasi pelacakan melalui email atau telepon.
2.2 Pelayanan pelanggan:
- Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda.
- Untuk memberitahukan Anda tentang pembaruan atau perubahan pesanan Anda.
2.3 Personalisasi:
- Untuk mempersonalisasi pengalaman berbelanja Anda dengan merekomendasikan produk berdasarkan penelusuran dan riwayat pembelian Anda.
- Untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna situs web kami.
2.4 Pemasaran dan Promosi:
- Untuk mengirimkan kepada Anda penawaran promosi, diskon, dan pembaruan tentang produk dan layanan OMORI-MART (hanya jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran).
- Untuk memberi tahu Anda tentang diskon khusus untuk pesanan massal minuman beralkohol dan produk daging.
2.5 Kepatuhan terhadap Hukum:
- Untuk mematuhi persyaratan hukum seperti memverifikasi usia legal untuk minum minuman beralkohol.
3. Pembagian Informasi
Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
3.1 Penyedia Layanan:
- Perusahaan pihak ketiga yang membantu pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan pemenuhan pesanan.
- Penyedia layanan untuk pemeliharaan situs web, analitik, dan pemasaran.
3.2 Kepatuhan Hukum:
- Jika diharuskan oleh hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada otoritas pemerintah atau pihak ketiga lainnya untuk mematuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, atau melindungi hak-hak OMORI-MART dan pelanggannya.
4. Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan protokol enkripsi standar industri dan gateway pembayaran yang aman untuk melindungi informasi pembayaran sensitif Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
OMORI-MART menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak penggunaan situs web, dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja Anda.
5.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
- Cookie Penting: Ini diperlukan untuk pengoperasian situs web kami dan untuk memungkinkan Anda menyelesaikan transaksi.
- Kuki Analitis: Digunakan untuk mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web (misalnya, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan).
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang dipersonalisasi dan konten promosi.
Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie di browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu di OMORI-MART.
6. Hak dan Pilihan Anda
6.1 Akses dan Koreksi:
- Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
6.2 Memilih Keluar dari Komunikasi Pemasaran:
- Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email kami atau menghubungi kami secara langsung.
6.3 Penghapusan Akun:
- Jika Anda ingin menghapus akun SIM-OMORI-MART, Anda dapat mengajukannya dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Harap diperhatikan bahwa kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.
7. Privasi Anak
SIM-OMORI-MART tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
8. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh OMORI-MART. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs eksternal yang Anda kunjungi.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di situs web kami dengan tanggal efektif yang diperbarui. Penggunaan OMORI-MART secara terus-menerus setelah adanya perubahan pada Kebijakan Privasi menandakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana informasi pribadi Anda ditangani, silakan hubungi kami di:
- E-mail: [email protected]
- Alamat: R Cube Aoyama, Lantai 3, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Jepang
Dengan menggunakan OMORI-MART, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
