プライバシーポリシー

発効日：2025年4月20日

が運営する SIM-OMORI-MARTにて. コムフィスジャパン合同会社（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の安全管理に努めております。この個人情報保護方針は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された場合、または当社のウェブサイト上で商品を購入された場合に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

1.当社が収集する情報

当社は、OMORI-MARTのサービスを提供し、お客様の利便性を向上させるために、お客様の個人情報を収集しています。収集する情報の種類は以下の通りです：

1.1個人情報

名称
住所
メールアドレス
電話番号
お支払い情報（クレジットカード情報、銀行振込情報など）
生年月日（法定飲酒年齢を確認するため）

1.2非個人情報：

ブラウザの種類
デバイス情報
IPアドレス
ウェブサイト利用データ（訪問ページ、サイト滞在時間など）

2.お客様の情報の使用方法

当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用します：

2.1注文処理：

発送および支払い処理を含む、お客様の注文の処理および完了のため。
注文確認書、領収書、追跡情報を電子メールまたは電話で提供すること。

2.2カスタマーサービス

お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情等に対応するため。
ご注文の更新または変更についてお知らせするため。

2.3パーソナライゼーション：

お客様の閲覧履歴や購入履歴に基づいて商品を推奨し、お客様のショッピング体験をパーソナライズするため。
当ウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させるため。

2.4マーケティングとプロモーション

OMORI-MARTの商品やサービスに関するキャンペーン、割引、最新情報などをお送りするため（お客様がマーケティング情報の受信を希望される場合に限ります。）
アルコール飲料や肉製品の大量注文の特別割引についてお知らせするため。

2.5法律の遵守：

アルコール飲料を購入する際の法定飲酒年齢の確認など、法的要件を遵守するため。

3.情報の共有

当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、取引することはありません。ただし、お客様の情報を共有する場合があります：

3.1サービスプロバイダー：

支払い処理、発送、注文の履行を支援する第三者企業。
ウェブサイトのメンテナンス、分析、マーケティングのサービスプロバイダー。

3.2法令遵守：

法律により要求された場合、法的義務の遵守、不正行為の防止、OMORI-MARTおよびお客様の権利保護のために、政府当局その他の第三者に個人情報を開示することがあります。

4.データセキュリティ

当社はお客様の個人情報の保護に努めています。当社は、業界標準の暗号化プロトコルと安全な支払いゲートウェイを使用して、お客様の重要な支払い情報を保護します。しかしながら、インターネットを介した送信や電子的な保存は100％安全とは言えません。当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

5.クッキーとトラッキング技術

OMORI-MARTでは、お客様がより快適にウェブサイトを閲覧していただくために、クッキー（Cookie）や類似のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、お客様の嗜好を記憶し、ウェブサイトの利用状況を追跡し、お客様のショッピング体験をカスタマイズするのに役立ちます。

5.1当社が使用するクッキーの種類：

エッセンシャルクッキー：これらは、当社のウェブサイトの運営に必要であり、お客様が取引を完了できるようにするためのものです。
分析クッキー：ユーザーがウェブサイトをどのように利用したか（訪問したページや滞在時間など）に関するデータを収集するために使用されます。
マーケティングクッキー：パーソナライズされた広告やプロモーションコンテンツを配信するために使用されます。

ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、OMORI-MARTの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

6.あなたの権利と選択

6.1アクセスと訂正

お客様には、ご自身の個人情報にアクセスし、更新する権利があります。アカウントにログインするか、カスタマーサポートチームにご連絡ください。

6.2マーケティング・コミュニケーションのオプトアウト：

当社からのマーケティング・コミュニケーションの受信を希望されない場合は、当社からのEメールに記載されている「配信停止」のリンクをクリックするか、当社まで直接ご連絡ください。

6.3アカウントの削除：

SIM-OMORI-MARTアカウントの削除を希望される場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。なお、法律で義務付けられている場合や正当な事業目的のために、特定の情報を保持する場合があります。

7.子供のプライバシー

SIM-OMORI-MARTは、18歳未満の児童の利用を想定しておらず、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。万一、保護者の同意なく未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、当該情報を削除する措置を講じます。

8.第三者リンク

当ウェブサイトには、OMORI-MART以外の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。OMORI-MARTはリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトをご利用の際には、そのウェブサイトが掲げる個人情報保護方針をご確認されることをお勧めします。

9.プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーの変更は、更新された発効日とともに当ウェブサイトに掲載されます。プライバシーポリシーの変更後も引き続きOMORI-MARTをご利用いただく場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意していただいたものとみなします。