Date d'entrée en vigueur : 17 juillet 2025
À Omori Wifi, exploité par COMFYS JAPON SARLNous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web. omoriwifi.comEn utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir et améliorer nos services :
1.1 Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (par exemple, coordonnées de carte de crédit/débit ou de virement bancaire)
- Numéro de passeport ou date de naissance (si nécessaire pour l'enregistrement de la carte SIM ou la vérification de l'âge)
1.2 Informations non personnelles
- Type et version du navigateur
- Informations sur l'appareil (par exemple, mobile, tablette, ordinateur de bureau)
- Adresse IP
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, etc.)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
2.1 Service et exécution des commandes
- Pour traiter les commandes et livrer des cartes SIM ou des appareils Wi-Fi
- Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des reçus de paiement
2.2 Assistance clientèle
- Pour aider aux demandes de renseignements, au dépannage ou aux réclamations
- Pour vous informer des changements liés à votre service ou à votre abonnement
2.3 Personnalisation et optimisation du site
- Améliorer l'expérience utilisateur en adaptant le contenu et les recommandations
- Pour analyser et améliorer les fonctionnalités du site Web
2.4 Marketing et communication (facultatif)
- Pour envoyer des e-mails promotionnels ou des offres spéciales si vous y consentez
- Vous pouvez vous désinscrire à tout moment
2.5 Conformité légale
- Pour se conformer à la réglementation japonaise concernant l'enregistrement des cartes SIM et l'utilisation du service
- Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
3. Partage d'informations
Nous ne pas vendre ni louer Vos informations personnelles. Nous pouvons toutefois partager vos données avec des tiers de confiance :
3.1 Fournisseurs de services
- Passerelles de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
- Partenaires d'expédition (par exemple, Yamato, Japan Post)
- Fournisseurs d'hébergement, d'analyse et de marketing
3.2 Informations légales
- Si la loi l'exige, aux autorités gouvernementales ou aux forces de l'ordre
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :
- Cryptage SSL pour toutes les transactions
- Serveurs et pare-feu sécurisés
- Accès réservé au personnel autorisé uniquement
Malgré tous nos efforts, aucune transmission ni aucun stockage numérique n'est sécurisé. Veuillez utiliser des mots de passe forts et faire preuve de prudence lorsque vous partagez des données personnelles en ligne.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.
5.1 Types de cookies
- Cookies essentiels : Requis pour la fonctionnalité du site Web
- Cookies d'analyse : Aidez-nous à comprendre l'utilisation du site et à améliorer les performances
- Cookies marketing : Utilisé pour la publicité ciblée et les promotions (uniquement avec votre consentement)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter les fonctionnalités du site.
6. Vos droits et vos choix
6.1 Accès et mise à jour des informations
Vous pouvez accéder et mettre à jour les détails de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte.
6.2 Désinscription du marketing
Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien au bas de chaque message ou en nous contactant directement.
6.3 Suppression du compte
Pour supprimer votre compte ou demander la suppression de données, contactez-nous à [email protected]Remarque : nous pouvons conserver certaines données pour des raisons juridiques ou commerciales.
7. Vie privée des enfants
Omori Wifi ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques séparément.
9. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue de nos services implique votre acceptation de la politique révisée.
10. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail: [email protected]
Adresse:
R Cube Aoyama, 3e étage
1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku
Tokyo 107-0061, Japon
En utilisant Omori Wifi, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
