Date d'entrée en vigueur : 17 juillet 2025
Bienvenue à Omori Wifi, un service exploité par COMFYS JAPON SARLEn utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.
Introduction
Omori Wifi propose des cartes SIM haut débit et des abonnements Wi-Fi aux résidents, touristes et entreprises du Japon. Nous nous engageons à offrir une connectivité flexible et sans engagement, avec des tarifs clairs et un service client fiable.
1. Informations générales
Nom de l'entreprise: COMFYS JAPON SARL
Adresse: R Cube Aoyama, 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Japon
Site web: https://omoriwifi.com
Objectif commercial : Fournir des solutions SIM et Wi-Fi portables/domestiques abordables et sans tracas dans tout le Japon.
2. Admissibilité
En utilisant Omori Wifi, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge légal dans votre pays de résidence et que vous avez l'autorité légale pour conclure un accord contraignant.
3. Commandes et paiements
3.1 Processus de commande
Toutes les commandes sont soumises à confirmation. Nous pouvons annuler ou limiter une commande si :
- L'article est en rupture de stock
- Il y a une erreur de prix ou de référencement
- La commande viole notre politique d'utilisation
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande passée avec succès.
3.2 Modes de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, les virements bancaires et les autres options proposées lors du paiement. Tous les paiements sont effectués en yens japonais (JPY) et incluent les taxes, sauf indication contraire.
3.3 Annulations et remboursements
Vous pouvez annuler une commande avant son expédition. Après l'expédition, aucune annulation n'est autorisée. Les remboursements ne sont accordés qu'en cas de défaut ou d'erreur de livraison, et les demandes doivent être formulées dans les 30 jours suivant la date de réception. 7 jours de recevoir l'article.
4. Disponibilité et prix des produits
4.1 Disponibilité
Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais la disponibilité n'est pas garantie. Si un article est indisponible, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative ou un remboursement.
4.2 Tarification
Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis. En cas d'erreur de prix, nous pouvons annuler votre commande et vous en informer.
5. Expédition et livraison
5.1 Zone de livraison
Nous expédions actuellement uniquement au Japon.
5.2 Frais d'expédition
Les frais de livraison dépendent de la taille, du poids et du lieu de livraison de votre commande. La livraison gratuite peut s'appliquer aux commandes admissibles.
5.3 Délai de livraison
Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison peut être plus long selon votre région et votre mode de livraison. Les retards dus aux conditions météorologiques, aux transporteurs ou à d'autres facteurs externes sont indépendants de notre volonté.
6. Retours et remboursements
6.1 Admissibilité au retour
Si votre article est endommagé ou défectueux, vous devez nous en informer dans les 7 jours de réception. Pour les articles périssables comme la viande (si vendue), prévenez-nous dans les 24 heures.
6.2 Articles non retournables
Les boissons alcoolisées et les denrées périssables sont non retournable, sauf en cas de dommage ou de livraison incorrecte.
6.3 Processus de remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial. Le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
7. Confidentialité
Vos informations personnelles sont traitées conformément à nos politique de confidentialitéNous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige.
8. Limitation de responsabilité
COMFYS JAPAN LLC décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour la commande concernée.
9. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de Japon. Tout litige sera traité dans le Tribunal de district de Tokyo, sauf disposition contraire de la loi.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur omoriwifi.com, et l'utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contactez-nous
Pour toute question, contactez notre équipe d'assistance :
E-mail: [email protected]
Adresse: R Cube Aoyama, 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Japon
En utilisant Omori Wifi, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions générales.
