Política de privacidade

Data de vigência: 20 de abril de 2025

No SIM-OMORI-MART, operado por COMFYS JAPAN LLC, temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita ou faz uma compra em nosso site. Ao usar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais de você para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência na OMORI-MART. Os tipos de informações que coletamos incluem:

1.1 Informações pessoais:

Nome
Endereço
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (detalhes de cartão de crédito, detalhes de transferência bancária, etc.)
Data de nascimento (para verificar a idade legal para beber)

1.2 Informações não pessoais:

Tipo de navegador
Informações sobre o dispositivo
Endereço IP
Dados de uso do site (páginas visitadas, tempo gasto no site, etc.)

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos de você para as seguintes finalidades:

2.1 Processamento de pedidos:

Para processar e concluir seus pedidos, inclusive o processamento de remessas e pagamentos.
Para fornecer confirmações de pedidos, recibos e informações de rastreamento por e-mail ou telefone.

2.2 Atendimento ao cliente:

Para responder às suas perguntas, solicitações ou reclamações.
Para notificar você sobre atualizações ou alterações em seu pedido.

2.3 Personalização:

Para personalizar sua experiência de compra, recomendando produtos com base em seu histórico de navegação e compras.
Para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário.

2.4 Marketing e promoções:

Para enviar a você ofertas promocionais, descontos e atualizações sobre os produtos e serviços da OMORI-MART (somente se você optar por receber comunicações de marketing).
Para informar você sobre descontos especiais em pedidos em massa de bebidas alcoólicas e produtos de carne.

2.5 Conformidade com as leis:

Para atender a requisitos legais, como verificar a idade legal para a compra de bebidas alcoólicas.

3. Compartilhamento de informações

Respeitamos sua privacidade e não venderemos, alugaremos ou trocaremos suas informações pessoais com terceiros. Entretanto, podemos compartilhar suas informações com:

3.1 Provedores de serviços:

Empresas terceirizadas que auxiliam no processamento de pagamentos, envio e atendimento de pedidos.
Provedores de serviços para manutenção, análise e marketing de sites.

3.2 Conformidade legal:

Se exigido por lei, poderemos divulgar informações pessoais a autoridades governamentais ou outros terceiros para cumprir obrigações legais, evitar fraudes ou proteger os direitos da OMORI-MART e de seus clientes.

4. Segurança de dados

Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais. Usamos protocolos de criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger suas informações de pagamento confidenciais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

A OMORI-MART utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, rastrear seu uso do site e personalizar sua experiência de compra.

5.1 Tipos de cookies que usamos:

Cookies essenciais: São necessários para a operação do nosso site e para permitir que você conclua transações.
Cookies analíticos: Usados para coletar dados sobre como os usuários interagem com o site (por exemplo, páginas visitadas, tempo gasto).
Cookies de marketing: Usados para fornecer publicidade personalizada e conteúdo promocional.

Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar determinados recursos da OMORI-MART.

6. Seus direitos e escolhas

6.1 Acesso e correção:

Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais. Você pode fazer isso acessando sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

6.2 Desativação de comunicações de marketing:

Se não quiser mais receber nossas comunicações de marketing, você pode optar por não recebê-las clicando no link “cancelar inscrição” em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

6.3 Exclusão de conta:

Se desejar excluir sua conta SIM-OMORI-MART, você pode solicitar isso entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Observe que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

7. Privacidade das crianças

A SIM-OMORI-MART não se destina ao uso por crianças com menos de 18 anos de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

8. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados pela OMORI-MART. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de todos os sites externos que visitar.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas em nosso site com a data de vigência atualizada. Se você continuar a usar a OMORI-MART após qualquer alteração na Política de Privacidade, isso significa que você aceita essas alterações.

10. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: R Cube Aoyama, 3rd Floor, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tóquio, 107-0061, Japão

Ao usar a OMORI-MART, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.