Ngày có hiệu lực: 17 tháng 7 năm 2025
Chào mừng đến với Wifi Omori, một dịch vụ được điều hành bởi CÔNG TY TNHH COMFYS NHẬT BẢN. Bằng việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Giới thiệu
Omori Wifi cung cấp thẻ SIM tốc độ cao và đăng ký thiết bị Wi-Fi cho cư dân, khách du lịch và doanh nghiệp tại Nhật Bản. Chúng tôi cam kết cung cấp kết nối linh hoạt, không ràng buộc hợp đồng với giá cả minh bạch và dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy.
1. Thông tin chung
Tên công ty: CÔNG TY TNHH COMFYS NHẬT BẢN
Địa chỉ: R Cube Aoyama, 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Nhật Bản
Trang web: https://omoriwifi.com
Mục đích kinh doanh: Cung cấp giải pháp SIM và Wi-Fi di động/tại nhà giá cả phải chăng, dễ dàng trên khắp Nhật Bản.
2. Điều kiện đủ tư cách
Khi sử dụng Omori Wifi, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp tại quốc gia cư trú của mình và có thẩm quyền pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc.
3. Đặt hàng và thanh toán
3.1 Quy trình đặt hàng
Tất cả các đơn hàng đều phải được xác nhận. Chúng tôi có thể hủy hoặc giới hạn đơn hàng nếu:
- Sản phẩm đã hết hàng
- Có lỗi về giá hoặc danh sách
- Đơn hàng vi phạm chính sách sử dụng của chúng tôi
Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi đặt hàng thành công.
3.2 Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và các tùy chọn khác được hiển thị trong quá trình thanh toán. Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý bằng Yên Nhật (JPY) và đã bao gồm thuế, trừ khi có quy định khác.
3.3 Hủy bỏ và hoàn tiền
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được giao. Sau khi đơn hàng được giao, việc hủy đơn hàng sẽ không được chấp nhận. Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện trong trường hợp có lỗi hoặc sai sót trong quá trình giao hàng, và yêu cầu phải được thực hiện trong vòng 7 ngày của việc nhận được sản phẩm.
4. Tính khả dụng và giá cả của sản phẩm
4.1 Tính khả dụng
Hàng tồn kho được cập nhật thường xuyên, nhưng không đảm bảo tình trạng hàng còn. Nếu một mặt hàng không còn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền.
4.2 Giá cả
Giá cả có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Trong trường hợp có lỗi về giá, chúng tôi có thể hủy đơn hàng của bạn và thông báo cho bạn.
5. Vận chuyển và giao hàng
5.1 Khu vực giao hàng
Chúng tôi hiện đang vận chuyển chỉ trong phạm vi Nhật Bản.
5.2 Phí vận chuyển
Phí vận chuyển phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và địa điểm giao hàng của đơn hàng. Miễn phí vận chuyển có thể áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện.
5.3 Thời gian giao hàng
Đơn hàng được xử lý trong vòng 2–3 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể lâu hơn tùy thuộc vào khu vực và phương thức vận chuyển của bạn. Sự chậm trễ do thời tiết, nhà vận chuyển hoặc các yếu tố bên ngoài khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
6. Trả lại và hoàn tiền
6.1 Điều kiện trả lại
Nếu mặt hàng của bạn bị hư hỏng hoặc lỗi, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày của biên lai. Đối với các mặt hàng dễ hỏng như thịt (nếu đã bán), hãy thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ.
6.2 Các mặt hàng không được trả lại
Đồ uống có cồn và hàng hóa dễ hỏng là không thể trả lại, trừ khi bị hư hỏng hoặc giao hàng không đúng.
6.3 Quy trình hoàn tiền
Sau khi chúng tôi xác nhận việc trả hàng, tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu. Quá trình xử lý có thể mất đến 10 ngày làm việc.
7. Quyền riêng tư
Thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách của chúng tôi Chính sách bảo mật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
8. Giới hạn trách nhiệm
COMFYS JAPAN LLC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào. Tổng trách nhiệm của chúng tôi chỉ giới hạn ở số tiền đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.
9. Luật quản lý
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Nhật Bản. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trong Tòa án quận Tokyo, trừ khi luật pháp có yêu cầu khác.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các bản cập nhật sẽ được đăng trên omoriwifi.comvà việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi:
E-mail: [email protected]
Địa chỉ: R Cube Aoyama, 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Nhật Bản
Bằng cách sử dụng Wifi Omori, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này.
