Tanggal Efektif: 20 April 2025
Di 심오모리마트, dioperasikan oleh COMFYS JAPAN 유한회사, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di situs web kami. Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda untuk menyediakan layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda di OMORI-MART. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
1.1 Informasi Pribadi:
- Nama
- Alamat
- Alamat email
- Nomor Telepon
- Informasi Pembayaran (detail kartu kredit, detail transfer bank, dll.)
- Tanggal Lahir (untuk memverifikasi usia legal untuk minum alkohol)
1.2 Informasi Non-Pribadi:
- Jenis browser
- Informasi perangkat
- Alamat IP
- Data penggunaan situs web (halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, dll.)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda untuk tujuan berikut:
2.1 Pemrosesan Pesanan:
- Untuk memproses dan menyelesaikan pesanan Anda, termasuk proses pengiriman dan pembayaran.
- Untuk memberikan konfirmasi pesanan, tanda terima, dan informasi pelacakan melalui email atau telepon.
2.2 Layanan Pelanggan:
- Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda.
- Untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan atau perubahan pada pesanan Anda.
2.3 Personalisasi:
- Untuk mempersonalisasi pengalaman berbelanja Anda dengan merekomendasikan produk berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian Anda.
- Untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna situs web kami.
2.4 Pemasaran dan Promosi:
- Untuk mengirimkan penawaran promosi, diskon, dan informasi terbaru mengenai produk dan layanan OMORI-MART (hanya jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran).
- Untuk memberi tahu Anda tentang diskon khusus untuk pesanan minuman beralkohol dan produk daging dalam jumlah besar.
2.5 Kepatuhan terhadap Hukum:
- Untuk mematuhi persyaratan hukum seperti memverifikasi usia minum yang sah untuk pembelian minuman beralkohol.
3. Berbagi Informasi
Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
3.1 Penyedia Layanan:
- Perusahaan pihak ketiga yang membantu pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan pemenuhan pesanan.
- Penyedia layanan untuk pemeliharaan situs web, analisis, dan pemasaran.
3.2 Kepatuhan Hukum:
- Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada otoritas pemerintah atau pihak ketiga lainnya untuk mematuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, atau melindungi hak-hak OMORI-MART dan pelanggannya.
4. Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan protokol enkripsi standar industri dan gateway pembayaran yang aman untuk melindungi informasi pembayaran Anda yang sensitif. Namun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
OMORI-MART menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak penggunaan situs web, dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja Anda.
5.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk pengoperasian situs web kami dan memungkinkan Anda menyelesaikan transaksi.
- Cookie Analitis: Digunakan untuk mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web (misalnya, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan).
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk mengirimkan konten iklan dan promosi yang dipersonalisasi.
Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie di browser Anda untuk menolak cookie, tetapi hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur-fitur tertentu di OMORI-MART.
6. Hak dan Pilihan Anda
6.1 Akses dan Koreksi:
- Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
6.2 Memilih untuk tidak mengikuti Komunikasi Pemasaran:
- Jika Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengeklik tautan “berhenti berlangganan” di email kami atau menghubungi kami secara langsung.
6.3 Penghapusan Akun:
- Jika Anda ingin menghapus akun SIM-OMORI-MART Anda, Anda dapat memintanya dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Harap diperhatikan bahwa kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.
7. Privasi Anak-anak
SIM-OMORI-MART tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
8. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh OMORI-MART. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari setiap situs eksternal yang Anda kunjungi.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan diposting di situs web kami dengan tanggal efektif yang diperbarui. Jika Anda terus menggunakan OMORI-MART setelah adanya perubahan pada Kebijakan Privasi, berarti Anda menerima perubahan tersebut.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana informasi pribadi Anda ditangani, silakan hubungi kami di:
- 이메일: [email protected]
- Alamat R Cube Aoyama, Lantai 3, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Jepang
Dengan menggunakan OMORI-MART, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda seperti yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
