Data efetiva: 20th April 2025
No SIM-OMORI-MART, operado por COMFYS JAPÃO LLC, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita ou faz uma compra em nosso site. Ao usar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Coletamos informações pessoais suas para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência no OMORI-MART. Os tipos de informações que coletamos incluem:
1.1 Informações pessoais:
- Nome
- Endereço
- Endereço de email
- Número de telefone
- Informações de pagamento (detalhes do cartão de crédito, detalhes de transferência bancária, etc.)
- Data de nascimento (para verificar a idade legal para beber)
1.2 Informações não pessoais:
- Tipo de navegador
- Informações do dispositivo
- Endereço IP
- Dados de uso do site (páginas visitadas, tempo gasto no site, etc.)
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos de você para os seguintes propósitos:
2.1 Processamento de pedidos:
- Para processar e concluir seus pedidos, incluindo envio e processamento de pagamento.
- Para fornecer confirmações de pedidos, recibos e informações de rastreamento por e-mail ou telefone.
2.2 Atendimento ao Cliente:
- Para responder às suas perguntas, solicitações ou reclamações.
- Para notificá-lo sobre atualizações ou alterações no seu pedido.
2.3 Personalização:
- Para personalizar sua experiência de compra recomendando produtos com base em seu histórico de navegação e compras.
- Para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário.
2.4 Marketing e promoções:
- Para lhe enviar ofertas promocionais, descontos e atualizações sobre produtos e serviços da OMORI-MART (somente se você optar por receber comunicações de marketing).
- Para informá-lo sobre descontos especiais em pedidos em grandes quantidades de bebidas alcoólicas e produtos de carne.
2.5 Conformidade com as Leis:
- Para cumprir requisitos legais, como verificar a idade legal para a compra de bebidas alcoólicas.
3. Compartilhamento de informações
Respeitamos sua privacidade e não venderemos, alugaremos ou comercializaremos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:
3.1 Provedores de serviços:
- Empresas terceirizadas que auxiliam no processamento de pagamentos, envio e atendimento de pedidos.
- Provedores de serviços para manutenção de sites, análise e marketing.
3.2 Conformidade legal:
- Se exigido por lei, podemos divulgar informações pessoais a autoridades governamentais ou terceiros para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou proteger os direitos da OMORI-MART e seus clientes.
4. Segurança de dados
Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Usamos protocolos de criptografia padrão da indústria e gateways de pagamento seguros para proteger suas informações de pagamento confidenciais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
A OMORI-MART usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, rastrear seu uso do site e personalizar sua experiência de compra.
5.1 Tipos de cookies que usamos:
- Cookies essenciais: Eles são necessários para a operação do nosso site e para permitir que você conclua transações.
- Cookies analíticos: Usado para coletar dados sobre como os usuários interagem com o site (por exemplo, páginas visitadas, tempo gasto).
- Cookies de marketing: Usado para fornecer publicidade personalizada e conteúdo promocional.
Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar certos recursos no OMORI-MART.
6. Seus direitos e escolhas
6.1 Acesso e Correção:
- Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais. Você pode fazer isso acessando sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
6.2 Opt-Out de Comunicações de Marketing:
- Se você não deseja mais receber nossas comunicações de marketing, você pode cancelar clicando no link “cancelar inscrição” em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.
6.3 Exclusão de conta:
- Se você deseja excluir sua conta SIM-OMORI-MART, você pode solicitar isso entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Observe que podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.
7. Privacidade das crianças
O SIM-OMORI-MART não se destina ao uso por crianças menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir tais informações.
8. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados pela OMORI-MART. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós o encorajamos a rever as políticas de privacidade de quaisquer sites externos que você visitar.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quaisquer mudanças nesta Política de Privacidade serão publicadas em nosso site com a data efetiva atualizada. Seu uso contínuo do OMORI-MART após quaisquer mudanças na Política de Privacidade significa sua aceitação dessas mudanças.
10. Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco em:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: R Cube Aoyama, 3º andar, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tóquio, 107-0061, Japão
Ao usar o OMORI-MART, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
