Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 20th April 2025

на СІМ-ОМОРІ-МАРТ, експлуатується COMFYS JAPAN LLC, ми прагнемо захищати вашу конфіденційність і гарантувати безпеку вашої особистої інформації. У цій Політиці конфіденційності описано, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або робите на ньому покупки. Користуючись нашим веб-сайтом і послугами, ви погоджуєтесь із практикою, описаною в цій Політиці конфіденційності.

 

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо вашу особисту інформацію, щоб надавати наші послуги та покращувати ваш досвід використання OMORI-MART. Типи інформації, яку ми збираємо, включають:

1.1 Особиста інформація:

• Ім'я
• Адреса
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Платіжна інформація (реквізити кредитної картки, банківського переказу тощо)
• Дата народження (для підтвердження віку, згідно з яким дозволено вживати алкоголь)

1.2 Неособиста інформація:

• Тип браузера
• Інформація про пристрій
• IP адреса
• Дані про використання веб-сайту (відвідані сторінки, час перебування на сайті тощо)

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо отриману від вас інформацію для наступних цілей:

2.1 Обробка замовлення:

• Для обробки та завершення ваших замовлень, включаючи доставку та обробку платежів.
• Щоб надати підтвердження замовлення, квитанції та інформацію про відстеження електронною поштою чи телефоном.

2.2 Обслуговування клієнтів:

• Щоб відповісти на ваші запити, прохання чи скарги.
• Щоб повідомити вас про оновлення або зміни у вашому замовленні.

2.3 Персоналізація:

• Щоб персоналізувати ваш досвід покупок, рекомендуючи продукти на основі вашої історії веб-перегляду та покупок.
• Щоб покращити функціональність нашого веб-сайту та досвід користувача.

2.4 Маркетинг і просування:

• Для надсилання вам рекламних пропозицій, знижок і оновлень про продукти та послуги OMORI-MART (тільки якщо ви погодитесь на отримання маркетингових повідомлень).
• Інформувати про спеціальні знижки на оптові замовлення алкогольних напоїв та м'ясних виробів.

2.5 Дотримання законів:

• Для дотримання законодавчих вимог, як-от підтвердження дозволеного віку вживання алкоголю для покупки алкогольних напоїв.

 

3. Обмін інформацією

Ми поважаємо вашу конфіденційність і не будемо продавати, орендувати чи обмінювати вашу особисту інформацію третім особам. Однак ми можемо надати вашу інформацію:

3.1 Постачальники послуг:

• Сторонні компанії, які допомагають з обробкою платежів, доставкою та виконанням замовлень.
• Постачальники послуг із обслуговування веб-сайтів, аналітики та маркетингу.

3.2 Відповідність законодавству:

• Якщо цього вимагає закон, ми можемо розкривати особисту інформацію державним органам або іншим третім сторонам для дотримання юридичних зобов’язань, запобігання шахрайству або захисту прав OMORI-MART та його клієнтів.

 

4. Безпека даних

Ми прагнемо захищати вашу особисту інформацію. Ми використовуємо стандартні протоколи шифрування та безпечні платіжні шлюзи, щоб захистити вашу конфіденційну платіжну інформацію. Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронне зберігання не є безпечним 100%. Хоча ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

 

5. Файли cookie та технології відстеження

OMORI-MART використовує файли cookie та подібні технології відстеження, щоб покращити ваш досвід перегляду. Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші вподобання, відстежувати використання веб-сайту та персоналізувати ваш досвід покупок.

5.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

• Основні файли cookie: вони необхідні для роботи нашого веб-сайту та для здійснення транзакцій.
• Аналітичні файли cookie: використовується для збору даних про те, як користувачі взаємодіють із веб-сайтом (наприклад, відвідані сторінки, витрачений час).
• Маркетингові файли cookie: використовується для доставки персоналізованої реклами та рекламного вмісту.

Ви можете змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері, щоб відмовитися від файлів cookie, але це може обмежити вашу можливість використовувати певні функції OMORI-MART.

 

6. Ваші права та вибір

6.1 Доступ і виправлення:

• Ви маєте право на доступ та оновлення вашої особистої інформації. Ви можете зробити це, увійшовши у свій обліковий запис або зв’язавшись з нашою командою підтримки клієнтів.

6.2 Відмова від маркетингових комунікацій:

• Якщо ви більше не бажаєте отримувати від нас маркетингові повідомлення, ви можете відмовитися, натиснувши посилання «скасувати підписку» в наших електронних листах або зв’язавшись з нами безпосередньо.

6.3 Видалення облікового запису:

• Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис SIM-OMORI-MART, ви можете подати запит, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів. Зверніть увагу, що ми можемо зберігати певну інформацію відповідно до законодавства або для законних бізнес-цілей.

 

7. Конфіденційність дітей

SIM-OMORI-MART не призначений для використання дітьми віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від неповнолітніх. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію неповнолітньої особи без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

 

8. Посилання третіх сторін

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін, якими не керує OMORI-MART. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сторонніх веб-сайтів. Ми радимо вам переглянути політику конфіденційності будь-яких зовнішніх сайтів, які ви відвідуєте.

 

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності будуть опубліковані на нашому веб-сайті з оновленою датою набуття чинності. Ваше подальше використання OMORI-MART після будь-яких змін до Політики конфіденційності означає вашу згоду з цими змінами.

 

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо цієї Політики конфіденційності або того, як обробляється ваша особиста інформація, зв’яжіться з нами за адресою:

• Електронна пошта: [email protected]
• Адреса: R Cube Aoyama, 3rd Floor, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Japan

Використовуючи OMORI-MART, ви погоджуєтеся на збір і використання вашої особистої інформації, як зазначено в цій Політиці конфіденційності.